DATENSCHUTZ
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir über die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit unseren geschäftlichen Aktivitäten und Tätigkeiten, einschliesslich dem Betrieb unserer Website unter dem Domainnamen demenz-coaching.ch. Wir informieren insbesondere, wofür, wie und wo wir welche Personendaten bearbeiten. Wir informieren ausserdem über die Rechte von Personen, deren Daten wir bearbeiten.
Diese Datenschutzerklärung ist nicht abschliessend, für einzelne oder zusätzliche Aktivitäten und Tätigkeiten können durch weitere Datenschutzerklärungen oder sonstige Informationen zum Datenschutz geregelt werden.
1. Kontaktadressen
Verantwortlich im datenschutzrechtlichen Sinn für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenbearbeitungen ist:
Karin Bernet
Blütenweg 20
4102 Binningen
bernet@breitband.ch
Fragen oder Anliegen im Zusammenhang mit dieser Datenschutzerklärung können jederzeit per E-Mail oder schriftlich an die oben genannte Adresse gerichtet werden.
Im Einzelfall können Dritte für die Bearbeitung von Personendaten verantwortlich sein oder es kann eine gemeinsame Verantwortlichkeit mit Dritten bestehen. Wir geben betroffenen Personen auf Nachfrage gerne Auskunft über die jeweilige Verantwortlichkeit.
2. Begriffe und anwendbares Recht
2.1 Begriffe
Betroffene Person: Natürliche Person, über die wir Personendaten bearbeiten.
Personendaten: Alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.
Besonders schützenswerte Personendaten: Daten über gewerkschaftliche, politische, religiöse oder weltanschauliche Ansichten und Tätigkeiten, Daten über die Gesundheit, die Intimsphäre oder die Zugehörigkeit zu einer Ethnie oder Rasse, genetische Daten, biometrische Daten, die eine natürliche Person eindeutig identifizieren, Daten über straf- und verwaltungsrechtliche Sanktionen oder Verfolgungen, und Daten über Massnahmen der sozialen Hilfe.
Bearbeiten: Jeder Umgang mit Personendaten, unabhängig von den angewandten Mitteln und Verfahren, beispielsweise das Abfragen, Abgleichen, Anpassen, Archivieren, Aufbewahren, Auslesen, Bekanntgeben, Beschaffen, Erfassen, Erheben, Löschen, Offenlegen, Ordnen, Organisieren, Speichern, Verändern, Verbreiten, Verknüpfen, Vernichten und Verwenden von Personendaten.
2.2 Anwendbares Recht
Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem anwendbaren Recht, insbesondere dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (Datenschutzgesetz, DSG) und der dazugehörigen Verordnung über den Datenschutz (Datenschutzverordnung, DSV).
3. Adressaten dieser Datenschutzerklärung
Wir können Personendaten der folgenden Kategorien betroffener Personen erheben und bearbeiten:
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Teilnehmer an Seminaren und Coachings sowie mit diesen verbundenen Personen (z.B. Familienmitglieder)
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Teilnehmer an weiteren von uns organisierten und/oder besuchten Veranstaltungen
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Teilnehmer an unseren Umfragen sowie mit diesen verbundenen Personen
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Besucher/Nutzer unserer Webseite
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Empfänger von Newslettern oder anderen Mitteilungen von uns
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Dienstleister und andere Vertragspartner
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Bevollmächtigte, Ansprechpartner und Korrespondenzempfänger der oben genannten Personen
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Ansprechpartner bei Behörden und öffentlichen Ämtern
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sonstige beteiligte Personen.
4. Art, Umfang und Zweck der Bearbeitung von Personendaten
Wir bearbeiten jene Personendaten, die erforderlich sind, um unsere Aktivitäten und Tätigkeiten dauerhaft, menschenfreundlich, sicher und zuverlässig ausüben zu können. Die bearbeiteten Personendaten können insbesondere in die Kategorien von Browser- und Gerätedaten, Inhaltsdaten, Kommunikationsdaten, Metadaten, Präferenz- und Nutzungsdaten (z.B. Nutzung unserer Webseite), persönliche Angaben (z.B. Vor- und Nachname, Geburtsdatum), Stammdaten (einschliesslich Bestandes- und Kontaktdaten wie Adresse, E-Mail Adresse und Telefonnummer), Vertragsdaten, Informationen im Zusammenhang mit den Coachings und Seminaren, Bank- und Zahlungsdaten oder weiteren Informationen fallen. Die Personendaten können ferner besonders schützenswerte Personendaten darstellen.
Wir können Personendaten für folgende Zwecke bearbeiten:
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Kommunikation mit betroffenen Personen
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vorvertragliche Massnahmen, Vertragsabschluss und -durchführung
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Bereitstellung unserer Dienstleistungen
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Rechnungsstellung und Inkasso
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Analyse und Verbesserung unserer Dienstleistungen und unserer Webseite
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Marketing und Beziehungsmanagement über alle Kommunikationskanäle (z.B. E-Mail, soziale Medien, Post oder Telefon), um Teilnehmer über unsere Dienstleistungen, Veranstaltungen, Neuigkeiten oder andere Themen zu informieren, die für diese von Interesse sein könnten, oder um Veranstaltungen durchzuführen
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Betrieb unserer Infrastruktur und unserer Webseite, einschliesslich der Gewährleistung ihrer Sicherheit
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Sicherheit und Schutz der Teilnehmer, anderer Vertragspartner sowie der uns anvertrauten Informationen und Werte (z.B. IT- und Gebäudesicherheit)
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Geltendmachung und Ausübung von Rechtsansprüchen und Abwehr von Rechtsansprüchen
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Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen (z.B. Durchführung von KYC-Abklärungen)
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Unternehmensgeschäfte (z.B. Verkauf unseres Unternehmens)
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sonstige Zwecke gemäss separater Informationen oder wie aus den Umständen ersichtlich.
Wir erheben die meisten Personendaten direkt von den betroffenen Personen (z.B. bei der Kommunikation mit diesen). Wir bearbeiten auch Personendaten, die wir von Dritten (z.B. bei von bevollmächtigen Personen) erhalten, aus öffentlich zugänglichen Quellen beschaffen oder bei der Ausübung unserer Aktivitäten und Tätigkeiten erheben, soweit eine solche Bearbeitung rechtlich zulässig ist.
Betroffene Personen sind nicht verpflichtet, uns ihre Personendaten mitzuteilen. Ohne bestimmte Informationen können wir jedoch möglicherweise bestimmte Dienstleistungen nicht erbringen oder die volle Funktionalität unserer Webseite steht möglicherweise nicht zur Verfügung.
Wenn Sie uns Personendaten über andere Personen (z.B. Familienangehörige, Arbeitskollegen) mitteilen, gehen wir davon aus, dass Sie dazu berechtigt sind, diese Personendaten korrekt sind und Sie die betreffenden Dritten innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist über diese Datenschutzerklärung informiert haben. Durch die Bereitstellung von Personendaten über andere Personen bestätigen Sie uns dies. Bitte informieren Sie die jeweiligen Personen über diese Datenschutzerklärung.
5. Profiling und automatisierte Einzelentscheidungen
Für einige der oben genannten Zwecke können wir Ihre Personendaten auswerten, aber wir verwenden die Ergebnisse nicht, um automatisierte Einzelentscheidungen zu treffen, die rechtliche oder ähnlich bedeutende Auswirkungen auf Sie haben.
6. Rechtsgrundlagen für die Datenerarbeitung
Wir bearbeiten Personendaten, soweit erforderlich, mit Einwilligung der betroffenen Personen. Wir können Personendaten in vielen Fällen ohne Einwilligung bearbeiten, beispielsweise wenn die Bearbeitung für vorvertragliche Massnahmen oder für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragsparteil die betreffende Person ist, erforderlich ist, oder um rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen oder überwiegende Interessen zu wahren. Wir können betroffene Personen auch um ihre Einwilligung ersuchen, wenn ihre Einwilligung nicht erforderlich ist.
7. Dauer der Datenbearbeitung
Wir bearbeiten Personendaten für die Dauer, die für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, insbesondere so lange, wie es zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen erforderlich ist, oder so lange, wie gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, eine Verjährungsfrist gilt oder ein überwiegendes privates oder öffentliches Interesse besteht. Sobald die von uns erhobenen Personendaten für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, anonymisieren bzw. löschen wir in der Regel Personendaten soweit möglich. Eine anderslautende Vereinbarung mit betroffenen Personen, wonach die Personendaten für einen längeren Zeitraum gespeichert werden können, bleibt vorbehalten.
8. Bekanntgabe von Personendaten
Wir können Personendaten an Dritte bekanntgeben, durch Dritte bearbeiten lassen oder gemeinsam mit Dritten bearbeiten. Bei solchen Dritten kann es sich beispielsweise um spezialisierte Anbieter handeln, deren Leistungen wir in Anspruch nehmen.
Wir können Personendaten im Rahmen unserer Aktivitäten und Tätigkeiten insbesondere an Banken und andere Finanzdienstleister, Behörden, Bildungs- und Forschungseinrichtungen, Berater und Rechtsanwälte, Interessenvertretungen, IT-Dienstleister, Kooperationspartner, Kredit- und Wirtschaftsauskunfteien, Logistik- und Versandunternehmen, Marketing- und Werbeagenturen, Medien, Mutter-, Schwester- und Tochtergesellschaften, Organisationen und Verbände, soziale Einrichtungen, Telekommunikationsunternehmen, Versicherungen und Zahlungsdienstleister bekanntgeben.
9. Kommunikation
Wir bearbeiten Personendaten, um mit einzelnen Personen sowie mit Behörden, Organisationen und Unternehmen kommunizieren zu können. Dabei bearbeiten wir insbesondere Daten, die uns eine betroffene Person bei der Kontaktaufnahme übermittelt, beispielsweise per Briefpost oder E-Mail. Wir können solche Daten in einem Adressbuch oder mit vergleichbaren Hilfsmitteln speichern.
Dritte, die uns Daten über andere Personen übermitteln, sind verpflichtet, den Datenschutz dieser betroffenen Personen eigenständig sicherzustellen. Sie müssen insbesondere gewährleisten, dass solche Daten richtig sind und übermittelt werden dürfen.
10. Datensicherheit
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Massnahmen, um eine dem jeweiligen Risiko angemessene Datensicherheit zu gewährleisten. Mit unseren Massnahmen gewährleisten wir insbesondere die Vertraulichkeit, Verfügbarkeit, Nachvollziehbarkeit und Integrität der bearbeiteten Personendaten, ohne aber absolute Datensicherheit gewährleisten zu können.
Der Zugriff auf unsere Website und unsere sonstige digitale Präsenz erfolgt mittels Transportverschlüsselung (SSL / TLS, insbesondere mit dem Hypertext Transfer Protocol Secure, abgekürzt HTTPS). Die meisten Browser warnen vor dem Besuch einer Website ohne Transportverschlüsselung.
11. Personendaten im Ausland
Wir bearbeiten Personendaten von betroffenen Personen grundsätzlich in der Schweiz. Unsere Dienstleister (z.B. IT-Anbieter) können jedoch auch in einem anderen Land weltweit ansässig sein. Wir können Personendaten daher unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen auch in andere Staaten weltweit bekanntgeben.
Wenn wir Personendaten in Staaten, deren Recht keinen angemessenen Datenschutz gewährleistet, bekanntgeben, stellen wir einen geeigneten Datenschutz anderweitig sicher, insbesondere auf Grundlage von Standarddatenschutzklauseln oder mit anderen geeigneten Garantien oder stützen uns auf eine der gesetzlichen Ausnahmen ab, beispielsweise die ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Personen oder ein unmittelbarer Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Abwicklung eines Vertrages. Wir geben betroffenen Personen auf Nachfrage gerne Auskunft über allfällige Garantien oder liefern eine Kopie von Garantien.
12. Rechte von betroffenen Personen
12.1 Datenschutzrechtliche Ansprüche
Wir gewähren betroffenen Personen sämtliche Ansprüche gemäss dem anwendbaren Recht und vorbehaltlich der entsprechenden Voraussetzungen. Betroffene Personen verfügen insbesondere über folgende Rechte:
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Auskunft: Betroffene Personen können Auskunft verlangen, ob wir Personendaten über sie bearbeiten, und falls ja, um welche Personendaten es sich handelt. Betroffene Personen erhalten ferner jene Informationen, die erforderlich sind, um ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche geltend zu machen und Transparenz zu gewährleisten. Dazu zählen die bearbeiteten Personendaten als solche, aber unter anderem auch Angaben zum Bearbeitungszweck, zur Dauer der Aufbewahrung, zu einer allfälligen Bekanntgabe bzw. einem allfälligen Export von Daten in andere Staaten und zur Herkunft der Personendaten.
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Berichtigung und Einschränkung: Betroffene Personen können unrichtige Personendaten berichtigen, unvollständige Daten vervollständigen und die Bearbeitung ihrer Daten einschränken lassen.
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Möglichkeit für eigenen Standpunkt und menschliche Überprüfung: Betroffene Personen können bei Entscheidungen, die ausschliesslich auf einer automatisierten Bearbeitung von Personendaten beruhen und für sie mit einer Rechtsfolge verbunden sind oder sie erheblich beeinträchtigen (automatisierte Einzelentscheidungen), ihren eigenen Standpunkt darlegen und die Überprüfung durch einen Menschen verlangen.
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Löschung und Widerspruch: Betroffene Personen können Personendaten löschen lassen («Recht auf Vergessen») und der Bearbeitung ihrer Daten mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.
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Datenherausgabe und Datenübertragung: Betroffene Personen können die Herausgabe von Personendaten oder die Übertragung ihrer Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen.
Wir können die Ausübung der Rechte von betroffenen Personen im rechtlich zulässigen Rahmen aufschieben, einschränken oder verweigern. Wir können betroffene Personen auf allenfalls zu erfüllende Voraussetzungen für die Ausübung ihrer datenschutzrechtlichen Ansprüche hinweisen. Wir können beispielsweise die Auskunft mit Verweis auf Geheimhaltungspflichten, überwiegende Interessen oder den Schutz anderer Personen ganz oder teilweise verweigern. Wir können beispielsweise auch die Löschung von Personendaten, insbesondere mit Verweis auf gesetzliche Aufbewahrungspflichten, ganz oder teilweise verweigern.
Wir können für die Ausübung der Rechte ausnahmsweise Kosten vorsehen. Wir informieren betroffene Personen vorgängig über allfällige Kosten.
Wir sind verpflichtet, betroffene Personen, die Auskunft verlangen oder andere Rechte geltend machen, mit angemessenen Massnahmen zu identifizieren. Betroffene Personen sind zur Mitwirkung verpflichtet.
Anfragen zu diesen Rechten sind unter Angabe der Identität des Antragsstellers schriftlich oder per E-Mail an die oben genannte Adresse zu richten. Wir weisen darauf hin, dass wir Personendaten des Antragsstellers verwenden werden, um den Antrag bearbeiten und den Antragsteller identifizieren zu können.
12.2 Rechtsschutz
Betroffene Personen haben das Recht, ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche auf dem Rechtsweg durchzusetzen oder Anzeige bzw. Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu erheben.
Datenschutz-Aufsichtsbehörde für private Verantwortliche und Bundesorgane in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).
13. Nutzung der Website
13.1 Cookies
Wir können Cookies verwenden. Bei Cookies – eigenen Cookies (First-Party-Cookies) als auch Cookies von Dritten, deren Dienste wir nutzen (Third-Party-Cookies) – handelt es sich um Daten, die im Browser gespeichert werden. Solche gespeicherten Daten müssen nicht auf traditionelle Cookies in Textform beschränkt sein.
Cookies können im Browser temporär als «Session Cookies» oder für einen bestimmten Zeitraum als sogenannte permanente Cookies gespeichert werden. «Session Cookies» werden automatisch gelöscht, wenn der Browser geschlossen wird. Permanente Cookies haben eine bestimmte Speicherdauer. Cookies ermöglichen insbesondere, einen Browser beim nächsten Besuch unserer Website wiederzuerkennen und dadurch beispielsweise die Reichweite unserer Website zu messen. Permanente Cookies können aber beispielsweise auch für Online-Marketing verwendet werden.
Cookies können in den Browser-Einstellungen jederzeit ganz oder teilweise deaktiviert, eingeschränkt oder gelöscht werden. Die Browser-Einstellungen ermöglichen häufig auch eine automatisierte Löschung und sonstige Verwaltung von Cookies. Ohne Cookies steht unsere Website allenfalls nicht mehr in vollem Umfang zur Verfügung.
13.2 Protokollierung
Wir können für jeden Zugriff auf unsere Website und unsere sonstige digitiale Präsenz mindestens die nachfolgenden Angaben protokollieren, sofern diese bei solchen Zugriffen an unsere digitale Infrastruktur übermittelt werden: Datum und Zeit einschliesslich Zeitzone, IP-Adresse, Zugriffsstatus (HTTP-Statuscode), Betriebssystem einschliesslich Benutzeroberfläche und Version, Browser einschliesslich Sprache und Version, aufgerufene einzelne Unterseite unserer Website einschliesslich übertragener Datenmenge, zuletzt im gleichen Browser-Fenster aufgerufene Webseite (Referer bzw. Referrer).
Wir protokollieren solche Angaben, die auch Personendaten darstellen können, in Logdateien. Die Angaben sind erforderlich, um unsere digitale Präsenz dauerhaft, menschenfreundlich und zuverlässig bereitstellen zu können. Die Angaben sind ferner erforderlich, um die Datensicherheit gewährleisten zu können – auch durch Dritte oder mit Hilfe von Dritten.
13.3 Zählpixel
Wir können Zählpixel in unsere digitale Präsenz einbinden. Zählpixel werden auch als Web-Beacons bezeichnet. Bei Zählpixeln – auch von Dritten, deren Dienste wir nutzen – handelt es sich üblicherweise um kleine, nicht sichtbare Bilder oder in JavaScript formulierte Skripte, die beim Zugriff auf unsere digitale Präsenz automatisch abgerufen werden. Mit Zählpixeln können mindestens die gleichen Angaben wie bei der Protokollierung in Logdateien erfasst werden.
14. Dienste von Dritten
Wir nutzen Dienste von spezialisierten Dritten, um unsere Aktivitäten und Tätigkeiten dauerhaft, menschenfreundlich, sicher und zuverlässig ausüben zu können. Mit solchen Diensten können wir unter anderem Funktionen und Inhalte in unsere Website einbetten. Bei einer solchen Einbettung erfassen die genutzten Dienste aus technisch zwingenden Gründen mindestens zeitweilig die IP-Adressen der Nutzerinnen und Nutzer.
Für erforderliche sicherheitsrelevante, statistische und technische Zwecke können Dritte, deren Dienste wir nutzen, Daten im Zusammenhang mit unseren Aktivitäten und Tätigkeiten aggregiert, anonymisiert oder pseudonymisiert bearbeiten. Es handelt sich beispielsweise um Leistungs- oder Nutzungsdaten, um den jeweiligen Dienst anbieten zu können.
Wir nutzen insbesondere:
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Dienste von Google: Google Forms zur Erfassung von Formularangaben; Anbieterinnen: Google LLC (USA) / Google Ireland Limited (Irland) teilweise für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) und in der Schweiz; Allgemeine Angaben zum Datenschutz: «Grundsätze zu Datenschutz und Sicherheit», «Mehr Informationen dazu, wie Google personenbezogene Daten verwendet, Datenschutzerklärung, «Google ist der Einhaltung der anwendbaren Datenschutzgesetze verpflichtet, «Leitfaden zum Datenschutz in Google-Produkten», «Wie wir Daten von Websites oder Apps verwenden, auf bzw. in denen unsere Dienste genutzt werden», Cookie-Richtlinie, «Werbung, auf die du Einfluss hast» (Einstellungen für personalisierte Werbung).
14.1 Digitale Infrastruktur
Wir nutzen Dienste von spezialisierten Dritten, um benötigte digitale Infrastruktur im Zusammenhang mit unseren Aktivitäten und Tätigkeiten in Anspruch nehmen zu können. Dazu zählen beispielsweise Hosting- und Speicherdienste von ausgewählten Anbietern.
Wir nutzen insbesondere:
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Wix: Website-Baukasten und sonstige digitale Infrastruktur; Anbieterinnen: Wix.com Ltd. (Israel) und weitere Wix-Unternehmen (auch in den USA); Angaben zum Datenschutz: Datenschutzerklärung, «Alles zu Datenschutz und Sicherheit», «Wix Hilfe-Center ‹Datenschutz›», Cookie-Richtlinie.
14.2 Schriftarten
Wir nutzen Dienste von Dritten, um ausgewählte Schriftarten sowie Icons, Logos und Symbole in unsere Website einbetten zu können.
Wir nutzen insbesondere:
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Google Fonts: Schriftarten; Anbieterin: Google; Google Fonts-spezifische Angaben: «Ihre Privatsphäre und Google Fonts» («Your Privacy and Google Fonts»), «Datenschutz und Datenerfassung» (Google Fonts).
15. Abschliessende Hinweise zur Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit aktualisieren. Wir informieren über Aktualisierungen in geeigneter Form, insbesondere durch die Veröffentlichung der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung auf unserer Website. Änderungen gelten ab der Bekanntgabe der geänderten Datenschutzerklärung. Es gilt die auf unserer Webseite veröffentlichte Fassung.
